IPD는 도널드 알리스를 보증 및 기술 지원 관리자로 임명했다고 발표했습니다. 알리스는 25년 이상의 디젤 엔진 및 진단 분야 전문 지식을 바탕으로 고객 지원에 나설 예정입니다.
미국 캘리포니아주 카슨, 2026년 1월 12일 /EIN프레스와이어.com/- IPD 글로벌 애프터마켓 중장비 엔진 부품 선도 기업인 인더스트리얼 파츠 디포(IPD)는 도널드 “돈” 알리스를 신임 보증 및 기술 지원 관리자로 임명했다고 발표했습니다. 돈은 IPD의 고객 보증 프로그램을 총괄하고, 제품 문제 해결 프로세스를 주도하며, 엔지니어링, 영업, 생산, 품질 및 고객 서비스 팀과 협력하여 IPD 부품의 기술적 성능을 지원할 예정입니다.
돈은 디젤 엔진, 연료 시스템, 진단 및 보증 운영 분야에서 25년 이상의 경력을 보유하고 있습니다. 그는 규정 준수 감사, 부품 고장 분석, 고객 및 내부 팀에 대한 기술 지원 제공 등의 업무를 수행해 왔습니다. 일리노이주 글렌데일 하이츠에 위치한 유니버설 기술 연구소(Universal Technical Institute)에서 자동차 디젤 및 산업 기술을 전공했습니다.
돈은 IPD에 합류하기 전 뉴욕주 오번의 D&W 디젤에서 근무하며 기술 감독관에서 보증 분석가로 승진했습니다. 마지막 직책에서 그는 디젤 엔진 부품을 평가 및 테스트하고, 근본 원인 분석을 수행하며, 보증 청구를 지원하고 제품 신뢰성을 향상시키기 위한 기술 보고서를 작성했습니다. 또한 기술자 팀을 관리하고 품질 및 교육 기준이 충족되도록 보장하며 고객에게 데이터 기반 피드백을 제공했습니다.
돈 알리스는 "IPD에 합류하게 되어 기쁘고, 보증 프로세스를 강화하고 고객이 매일 의존하는 방식으로 제품이 제대로 작동하도록 돕는 데 최선을 다하겠습니다."라고 말했습니다.
IPD의 마이클 바다르 사장은 “돈의 기술 전문성과 탄탄한 보증 경력은 IPD 팀에 큰 자산이 될 것입니다. 그의 실무 경험과 품질에 대한 헌신은 고객이 기대하는 신뢰할 수 있는 지원을 지속적으로 제공하는 데 도움이 될 것입니다.”라고 말했습니다.
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IPD 소개
1955년에 설립된 IPD(Industrial Parts Depot, LLC)는 신뢰할 수 있는 산업용 부품 제조업체로, 도로, 건설, 석유 및 가스, 발전, 해양 등 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다. IPD는 중장비 엔진 시장에 고품질의 혁신적인 부품을 제공하여 장비의 수명과 성능을 연장하는 동시에 가치를 제공하고 수익을 개선합니다. IPD 고객은 전 세계 어디에서나 탁월한 고객 서비스와 우수한 지원을 받을 수 있습니다. IPD의 제품 라인에는 Caterpillar용 디젤 및 천연가스 교체 엔진 부품이 포함됩니다.®, 커민스®, 디트로이트 디젤®, 그리고 Waukesha® 엔진 응용 분야에 대한 자세한 내용은 IPDParts.com을 방문하세요.
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